Prepare an evidence-based reply
Paste the customer’s question and add product references. Review Customer needs, Suggested reply and To confirm, then copy the suggested reply.
AIDE KNOWSALES
Obtenez des réponses utiles en quelques minutes
Commencez avec l’IA intégrée. Ne connectez un autre client d’IA que lorsque vous êtes prêt.
Quick start
Save and reuse
Saved AI answers await review. You can view or explicitly select your own record. Automatic retrieval requires publication. In the legacy home, view and copy the record to continue asking.
Connect external AI
Complete a real task with built-in AI first. When you need external AI, visit Connect to check your MCP connection options and permissions.
Bien démarrer
Réalisez d’abord une tâche commerciale utile avant de modifier les paramètres avancés.
- 1Créez votre compte et conservez la langue d’interface que vous avez choisie.
- 2Ouvrez l’espace de travail de l’IA intégrée. Aucune API Key n’est requise.
- 3Posez une vraie question commerciale ou utilisez l’un des exemples proposés.
- 4Enregistrez une réponse utile comme connaissance privée, puis ouvrez-la depuis votre espace de connaissances.
Vous avez terminé lorsque : Vous avez obtenu une réponse utile et pouvez retrouver la copie enregistrée.
Créer un compte gratuit Connecter votre IA
Cette étape est facultative. L’IA intégrée reste disponible sans connexion externe.
- 1Choisissez Claude Desktop, ChatGPT ou un autre client compatible avec MCP.
- 2Vérifiez l’espace de travail demandé et l’étendue des autorisations.
- 3Créez uniquement les autorisations minimales nécessaires à votre tâche.
- 4Vérifiez d’abord la connexion en lisant un élément connu avant d’autoriser l’écriture.
Vous avez terminé lorsque : Le client choisi ne peut lire que les connaissances que vous avez autorisées.
Ouvrir le guide de connexion Facturation et forfaits
Avant de payer, vérifiez le premier règlement, le montant du renouvellement, la devise, les taxes et la date d’effet de l’annulation.
- 1Choisissez une facturation mensuelle ou annuelle et confirmez le forfait exact.
- 2Vérifiez le premier prélèvement et le prix des renouvellements suivants.
- 3Effectuez le paiement uniquement sur la page de paiement sécurisée de Creem.
- 4Revenez dans KnowSales et attendez la confirmation de l’accès Pro.
Vous avez terminé lorsque : Votre compte affiche Pro et la période de facturation correspond à votre reçu.
Consulter les forfaits dans votre compte Confidentialité et partage
Avant d’enregistrer du contenu, identifiez ce qui reste privé, ce qui est partagé et ce qui peut être publié.
- 1Une réponse enregistrée est d’abord conservée comme copie privée dans votre compte.
- 2Vérifiez les connaissances générées avant de les réutiliser en équipe ou de les partager à l’extérieur.
- 3Choisissez dans votre compte vos préférences d’analyse, d’actualités produit et de marketing.
- 4Ne collez jamais d’API Keys, de mots de passe ou d’identifiants confidentiels dans un contenu partagé.
Vous avez terminé lorsque : Vous pouvez identifier qui a accès à l’élément et où modifier cet accès.
Lire la politique de confidentialité Toujours bloqué ?
Contactez l’assistance en indiquant l’adresse de la page, le résultat attendu et l’étape précise qui a échoué. N’incluez aucun mot de passe, aucune donnée de carte de paiement ni aucune API Key. The current public support promise is asynchronous.
Contacter l’assistance par e-mail